Verzenden & retourneren
Je bestelling verdient dezelfde zorg als het product zelf. Hieronder lees je hoe we verzenden en hoe ruilen en retourneren werkt.
Gratis verzending
Verzending is altijd gratis in Nederland en België. Er is geen minimaal bestelbedrag.
Bij Homare gaat zorg voor snelheid. Meestal gaat je pakket binnen 1 à 2 werkdagen de deur uit.
Je ontvangt een e-mail met een track-and-trace-link zodra je pakket onderweg is.
Gratis een andere maat
Past het net niet? Dan ruil je gratis voor een andere maat. Wij betalen de verzending heen en terug. Dit kan één keer per bestelling; wil je meer artikelen ruilen, stuur ze dan samen in één pakket.
Twijfel je vooraf over je maat? Mail ons, dan denken we met je mee.
- Mail ons binnen 30 dagen na ontvangst op info@homare.nl, met je ordernummer en de maat die je wilt.
- Je ontvangt van ons een gratis retourlabel. Plak het op je pakket en lever het in bij een afgiftepunt.
- Zodra we je pakket hebben, sturen we de nieuwe maat op.
Is de maat die je wilt niet op voorraad, dan krijg je je geld terug.
Voorwaarden: het artikel is ongedragen en ongewassen, met de labels er nog aan.
30 dagen bedenktijd
Je hebt 30 dagen na ontvangst om te beslissen. Toch niet wat je zocht? Stuur het terug en je krijgt het aankoopbedrag terug.
- Meld je retour binnen 30 dagen via info@homare.nl, met je ordernummer.
- Stuur het artikel naar Homare, Stadhoudersweg 107A, 3039 ED Rotterdam. De kosten voor het terugsturen zijn voor jou.
- We betalen het aankoopbedrag binnen 14 dagen na je melding terug, op dezelfde manier als je betaald hebt. We mogen wachten met terugbetalen tot we het artikel hebben ontvangen.
Voorwaarden: het artikel is ongedragen en ongewassen, met de labels er nog aan en in de originele verpakking.
Vragen
Mail ons op info@homare.nl. We antwoorden binnen één werkdag.
Je hebt als consument het wettelijke recht om je aankoop binnen 14 dagen zonder opgave van reden te herroepen. Bij Homare krijg je daarvoor 30 dagen. Voor de herroeping kun je ons mailen of het modelformulier voor herroeping gebruiken.
Homare is onderdeel van Finesse Golf · Stadhoudersweg 107A, 3039 ED Rotterdam · KvK 99740532 · btw NL869113045B01